Suivre les contributions de sa cagnotte : qui a participé et combien
Comment voir qui a contribué à votre cagnotte, suivre le solde et vérifier l'argent réellement reçu sur votre compte. Comprendre la différence entre montant déclaré et montant encaissé.
Une fois votre cagnotte lancée, une question revient vite : comment savoir qui a participé, combien a été réuni, et si l'argent est bien arrivé ? Voici comment suivre votre collecte sur cagno.fr — et surtout, comment éviter la confusion la plus fréquente entre le montant déclaré et le montant réellement reçu.
Où se trouve le suivi de votre cagnotte
Tout passe par votre lien admin secret. C'est le lien généré au moment de la création, distinct du lien public que vous partagez avec les participants. Il vous donne accès à :
- la liste des contributions déclarées,
- le nom de chaque participant (s'il l'a renseigné),
- le montant de chaque participation,
- les messages laissés par les contributeurs,
- le total collecté.
Important : conservez ce lien admin précieusement (en favori ou dans une note). C'est le seul moyen d'accéder à la gestion de votre cagnotte. Sans lui, vous ne pouvez plus retrouver le suivi.
La distinction essentielle : déclaré ≠ reçu
C'est le point qui crée le plus de confusion, alors prenons le temps de l'expliquer clairement.
Sur cagno.fr, la plateforme ne touche jamais à l'argent. Les participants vous paient directement par Wero, Lydia ou virement bancaire, sur votre compte. Ensuite, ils déclarent leur contribution sur la page de la cagnotte pour qu'elle apparaisse dans le suivi.
Il existe donc deux chiffres distincts :
| Ce que c'est | Où le voir | |
|---|---|---|
| Montant déclaré | Ce que les participants ont indiqué avoir donné | Sur la page de la cagnotte (lien admin) |
| Montant reçu | L'argent réellement arrivé sur votre compte | Sur votre relevé bancaire / appli de paiement |
Dans l'idéal, les deux coïncident. Mais ils peuvent différer :
- un participant déclare sa contribution mais oublie de payer ;
- quelqu'un paie directement sans déclarer sur la page ;
- une erreur de montant à la déclaration.
La règle d'or : le chiffre qui fait foi, c'est l'argent réellement reçu sur votre compte. Le total affiché sur la cagnotte est un suivi indicatif, pratique pour relancer, mais ce n'est pas un encaissement. Vérifiez toujours votre relevé bancaire ou votre application de paiement pour connaître la somme dont vous disposez vraiment.
Exemple concret
Imaginons que votre cagnotte affiche 40 € de contributions déclarées, mais que vous ne voyez que 20 € sur votre compte. Ce n'est pas un bug ni des frais cachés : cela signifie simplement qu'une partie des participations déclarées n'a pas (encore) été payée, ou qu'un virement est en cours d'acheminement. Croisez la liste des déclarations avec votre relevé pour identifier ce qui manque, puis relancez si besoin.
Voir qui a contribué et relancer
Depuis votre lien admin, vous voyez la liste des participants ayant déclaré une contribution. C'est utile pour :
- suivre l'avancement par rapport à votre objectif ;
- remercier les contributeurs ;
- relancer discrètement ceux qui n'ont pas encore participé.
Notez que certains participants peuvent rester anonymes (en ne renseignant pas leur nom). C'est normal et prévu.
Masquer les montants : la cagnotte discrète
Vous ne voulez pas que tout le monde voie qui a donné combien ? Activez le masquage des montants. Dans ce mode :
- les participants ne voient pas les sommes données par les autres ;
- vous, en tant qu'organisateur, gardez la visibilité complète depuis votre lien admin.
C'est idéal pour un pot de départ ou une collecte entre collègues, où l'on préfère que les participations restent privées. Chaque contributeur peut aussi, de son côté, choisir de masquer son propre montant.
Réconcilier la cagnotte avec votre compte
Quand la collecte touche à sa fin, faites un dernier point :
- Ouvrez la liste des contributions déclarées (lien admin).
- Comparez-la avec votre relevé bancaire / appli de paiement.
- Identifiez les éventuels écarts (déclaré sans payé, ou payé sans déclaré).
- Relancez les participations manquantes si nécessaire.
- Une fois tout réconcilié, vous connaissez le montant réel disponible pour le cadeau ou le projet.
FAQ — Suivre les contributions
Comment voir qui a contribué à ma cagnotte ?
Ouvrez votre lien admin secret : il affiche la liste des contributions déclarées, avec le nom (s'il a été renseigné), le montant et l'éventuel message de chaque participant.
Pourquoi le total de la cagnotte ne correspond pas à ce que j'ai reçu sur mon compte ?
Le total affiché correspond aux contributions que les participants ont déclarées sur la page. C'est un suivi indicatif. L'argent, lui, vous est versé directement par Wero, Lydia ou virement. Si un participant a déclaré sans encore payer, ou inversement, les deux chiffres peuvent différer : vérifiez toujours votre compte bancaire pour le montant réellement reçu.
Puis-je masquer les montants des contributions ?
Oui. Une option permet de masquer les montants afin que personne ne voie qui a donné combien. Vous, en tant qu'organisateur, gardez la visibilité complète depuis votre lien admin.
Les participants voient-ils combien chacun a donné ?
Cela dépend de vos réglages et du choix de chaque participant. Un contributeur peut masquer son montant, et vous pouvez masquer les montants de toute la cagnotte. Le nom peut aussi rester anonyme si le participant ne le renseigne pas.
Comment retrouver le suivi de ma cagnotte ?
Tout passe par votre lien admin secret, généré à la création. Conservez-le précieusement (favori ou note) : c'est le seul moyen d'accéder à la gestion et au suivi de votre cagnotte.
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Questions fréquentes
Comment voir qui a contribué à ma cagnotte ?
Ouvrez votre lien admin secret : il affiche la liste des contributions déclarées, avec le nom (s'il a été renseigné), le montant et l'éventuel message de chaque participant.
Pourquoi le total de la cagnotte ne correspond pas à ce que j'ai reçu sur mon compte ?
Le total affiché correspond aux contributions que les participants ont déclarées sur la page. C'est un suivi indicatif. L'argent, lui, vous est versé directement par Wero, Lydia ou virement. Si un participant a déclaré sans encore payer, ou inversement, les deux chiffres peuvent différer : vérifiez toujours votre compte bancaire pour le montant réellement reçu.
Puis-je masquer les montants des contributions ?
Oui. Une option permet de masquer les montants afin que personne ne voie qui a donné combien. Vous, en tant qu'organisateur, gardez la visibilité complète depuis votre lien admin.
Les participants voient-ils combien chacun a donné ?
Cela dépend de vos réglages et du choix de chaque participant. Un contributeur peut masquer son montant, et vous pouvez masquer les montants de toute la cagnotte. Le nom peut aussi rester anonyme si le participant ne le renseigne pas.
Comment retrouver le suivi de ma cagnotte ?
Tout passe par votre lien admin secret, généré à la création. Conservez-le précieusement (favori ou note) : c'est le seul moyen d'accéder à la gestion et au suivi de votre cagnotte.